नाश्त्यात चक्क झुरळ! अमरावतीतील हॉटेल दिल्ली दरबारमध्ये ग्राहकाचा धक्कादायक अनुभव
नाश्त्याच्या प्लेटमध्ये झुरळ आढळल्याचा ग्राहकाचा आरोप; तक्रारीवरून वेटरसह शाब्दिक वाद झाल्याची माहिती
अमरावती | प्रतिनिधी
अमरावती शहरातील हॉटेल दिल्ली दरबारमध्ये नाश्त्याच्या पदार्थात झुरळ आढळल्याचा धक्कादायक प्रकार समोर आला आहे. संबंधित ग्राहकाने दिलेल्या माहितीनुसार, आज सकाळी सुमारे ११ वाजता तो नाश्ता करण्यासाठी हॉटेलमध्ये गेला होता. नाश्ता करत असताना त्याच्या प्लेटमध्ये चक्क झुरळ आढळून आल्याचा दावा ग्राहकाने केला आहे.
झुरळ आढळल्यानंतर ग्राहकाने तातडीने हॉटेलमधील वेटरला याबाबत माहिती दिली. मात्र, वेटरने तक्रारीची योग्य दखल घेतली नाही, असा आरोप ग्राहकाने केला आहे.
ग्राहकाच्या म्हणण्यानुसार, वेटरने “तुम्हाला जे करायचे आहे ते करा, आम्ही त्यात काय करू शकतो,” अशा स्वरूपाचे उत्तर दिले. त्यानंतर प्लेट उचलण्याच्या मुद्द्यावरून ग्राहक आणि वेटर यांच्यात शाब्दिक वाद झाल्याची माहिती आहे.
अन्नाच्या स्वच्छतेवर प्रश्नचिन्ह
नाश्त्याच्या पदार्थात झुरळ आढळल्याच्या या प्रकारामुळे हॉटेलमधील अन्नाची गुणवत्ता आणि स्वच्छतेच्या व्यवस्थेवर प्रश्नचिन्ह निर्माण झाले आहे.
ग्राहकाच्या तक्रारीनंतर संबंधित अन्नपदार्थ, स्वयंपाकघरातील स्वच्छता आणि अन्न तयार करण्याच्या प्रक्रियेची तपासणी होणे आवश्यक असल्याचे बोलले जात आहे. मात्र, झुरळ नेमके अन्नात कसे आढळले आणि त्याबाबत हॉटेल प्रशासनाची भूमिका काय आहे, हे अद्याप स्पष्ट झालेले नाही.
ग्राहकाने या प्रकाराबाबत नाराजी व्यक्त केली असून, संबंधित यंत्रणांनी प्रकरणाची दखल घेऊन हॉटेलमधील अन्नपदार्थांच्या स्वच्छतेची आणि सुरक्षिततेची तपासणी करावी, अशी अपेक्षा व्यक्त होत आहे.
टीप : हा वृत्तांत ग्राहकाने दिलेल्या माहितीनुसार आहे. हॉटेल व्यवस्थापनाची या आरोपांवरील अधिकृत प्रतिक्रिया अद्याप उपलब्ध झालेली नाही.
